Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. marec 2026

Sara Ljubljana upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcionalnostmi, orodji, izdelki in storitvami, z namenom zagotavljanja prilagojene nakupovalne izkušnje svojim strankam (v nadaljevanju »Storitve«). Trgovina Sara Ljubljana gostuje na platformi Shopify, ki nam omogoča zagotavljanje Storitev.

Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete in uporabljate trgovino, kupujete izdelke ali izvajate druge transakcije prek Storitev ali ko stopite v stik z nami na drug način.

V primeru neskladja med Pogoji uporabe in to Politiko zasebnosti ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja osebnih podatkov prednost ta Politika zasebnosti.

Prosimo, da Politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopanjem do katere koli Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo ter razkrivanje vaših informacij, kot je opisano v njej.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo oziroma jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo anonimno zbranih informacij ali podatkov, ki so bili deidentificirani tako, da vas ni mogoče identificirati.

Glede na način uporabe Storitev, vaš kraj bivanja in veljavno zakonodajo lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno z informacijami, pridobljenimi iz teh podatkov:

• Kontaktni podatki – na primer ime, naslov, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, telefonska številka in e-poštni naslov.
• Finančne informacije – na primer številke kreditnih/debetnih kartic, bančni računi, podatki o plačilih, podrobnosti transakcij in potrdila o plačilih.
• Podatki o računu – na primer uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, preference in nastavitve.
• Podatki o transakcijah – na primer izdelki, ki ste si jih ogledali, dodali v košarico ali na seznam želja, kupili, vrnili, zamenjali ali preklicali.
• Komunikacija z nami – na primer informacije, ki jih posredujete ob stiku s podporo uporabnikom.
• Podatki o napravi – na primer podatki o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, IP naslovu in enoličnih identifikatorjih.
• Podatki o uporabi – na primer informacije o tem, kako in kdaj uporabljate Storitve.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas – ko ustvarite račun, uporabljate Storitve ali stopite v stik z nami.
• Samodejno – prek vaše naprave, piškotkov in podobnih tehnologij.
• Od naših ponudnikov storitev – ki podatke obdelujejo v našem imenu.
• Od partnerjev ali tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na vašo interakcijo z nami uporabljamo osebne podatke za:

• Zagotavljanje in izboljšanje Storitev – vključno z obdelavo plačil, pošiljanjem naročil, upravljanjem računa in prilagajanjem uporabniške izkušnje.
• Marketing in oglaševanje – pošiljanje e-poštnih sporočil, SMS-ov ali oglasov na podlagi vaših preferenc in dejavnosti.
• Varnost in preprečevanje goljufij – preverjanje računov in zaznavanje sumljivih dejavnosti.
• Komunikacijo – pomoč uporabnikom in odgovarjanje na vprašanja.
• Skladnost z zakonodajo – izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zaščita pravic.

Kako razkrivamo osebne podatke

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo:

• Shopifyju, dobaviteljem in ponudnikom storitev (plačila, IT, dostava itd.).
• Marketinškim partnerjem.
• Ko nam podate navodila ali soglasje.
• Znotraj naše poslovne skupine.
• V pravnih postopkih ali poslovnih transakcijah (npr. združitve podjetij).

Povezava s Shopify

Storitve gostuje Shopify, ki lahko zbira in obdeluje osebne podatke za zagotavljanje in izboljšanje Storitev. Vaši podatki se lahko prenesejo v druge države. Shopify lahko v določenih primerih deluje kot upravljavec podatkov. Za več informacij si oglejte Politiko zasebnosti Shopify.

Spletne strani tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih strani tretjih oseb. Ne odgovarjamo za njihove prakse zasebnosti. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.

Podatki mladoletnih oseb

Storitve niso namenjene otrokom in osebnih podatkov mladoletnih oseb ne zbiramo namerno. Starši ali skrbniki lahko zahtevajo izbris teh podatkov.

Varnost in hramba podatkov

Noben sistem ni popolnoma varen. Obdobje hrambe podatkov je odvisno od dejavnikov, kot so zakonske obveznosti in operativne potrebe.

Vaše pravice

Glede na vašo lokacijo imate lahko pravico do:

• Dostopa do svojih podatkov
• Izbrisa podatkov
• Popravka podatkov
• Prenosljivosti podatkov
• Upravljanja komunikacijskih nastavitev

Če ste v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) ali Združenem kraljestvu, imate lahko tudi pravico do:

• Ugovora obdelavi podatkov
• Zahteve za omejitev obdelave
• Preklica soglasja

Zaradi uveljavljanja svojih pravic ne boste diskriminirani.

Pritožbo lahko vložite tako, da nas kontaktirate ali se obrnete na pristojni organ za varstvo podatkov.

Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko prenesejo izven vaše države, vključno izven EGP, na podlagi zakonitih mehanizmov, kot so standardne pogodbene klavzule.

Spremembe Politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno na voljo na spletni strani z navedbo posodobljenega datuma.